개인정보처리방침

1. 적용 범위와 개인정보 처리자의 역할

이 방침은 이도네(대표 정민혁, 이하 “운영자”)가 운영하는 Clean Hub 웹·모바일 앱 및 공식 홈페이지에 적용됩니다.

• 서비스 이용 정보: 고객사(소속 회사)가 개인정보 처리 목적과 항목을 결정하고, 운영자는 고객사의 위탁을 받아 서비스를 제공합니다.
• 도입 상담·계약·고객지원 정보: 운영자가 상담, 계약 이행 및 문의 처리를 위해 개인정보를 직접 처리합니다.

2. 처리하는 개인정보와 목적

위치·카메라·사진 접근 권한은 관련 기능을 사용할 때 운영체제의 권한 요청을 통해 선택적으로 사용됩니다. 권한을 거부해도 다른 기능은 이용할 수 있으나 해당 기능은 제한될 수 있습니다.

3. 보유 및 이용 기간

• 고객사 서비스 데이터는 고객사와의 계약 기간 동안 보유하며, 계약 종료·삭제 요청 시 계약 및 관련 법령에서 정한 절차에 따라 삭제하거나 반환합니다.
• 계정 삭제 요청이 접수되면 본인·권한 확인 및 고객사 승인을 거쳐 처리합니다. 근로·안전·정산 기록 등 고객사가 법적으로 보관해야 하는 자료는 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다.
• 상담·고객지원 정보는 문의 처리와 후속 상담이 끝나 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 분쟁 대응 또는 법령상 의무가 있는 경우 필요한 기간 동안 분리 보관합니다.
• 접속·감사 로그는 보안과 장애 대응에 필요한 최소 기간 동안 보관한 후 삭제합니다.

4. 제3자 제공 및 처리 위탁

제3자 제공

운영자는 정보주체의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

처리 위탁

수탁자가 변경되는 경우 이 방침을 통해 알립니다. 운영자는 위탁 계약과 관리·감독을 통해 개인정보가 안전하게 처리되도록 합니다.

5. 개인정보 파기

보유 목적이 달성되거나 보유 기간이 끝난 개인정보는 복구하기 어려운 방법으로 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구가 곤란하도록 삭제하고, 종이 문서가 있는 경우 분쇄 또는 소각합니다. 법령에 따라 보존할 정보는 별도로 분리하여 접근을 제한합니다.

6. 기기 저장 정보와 권한

• 앱은 선택한 회사 코드와 테넌트 식별자를 기기에 저장하여 다음 실행 때 같은 회사로 연결합니다.
• 웹 서비스는 로그인 상태 유지와 보안을 위해 쿠키 또는 브라우저 저장소를 사용할 수 있습니다.
• 저장 정보는 앱의 “회사 변경”, 로그아웃, 앱 데이터 삭제 또는 앱 삭제를 통해 초기화할 수 있습니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 서비스 내 소속 회사 관리자에게 요청하거나 alsgurdk22@gmail.com으로 연락해 주세요. 운영자는 요청자의 신원과 소속·권한을 확인한 뒤 관련 법령에 따라 처리합니다.

계정 및 데이터 삭제 요청 방법은 고객지원의 계정·데이터 삭제 안내에서도 확인할 수 있습니다.

8. 만 14세 미만 아동

Clean Hub는 사업장 업무용 서비스이며 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 만 14세 미만의 정보가 잘못 등록된 사실을 알게 된 경우 고객사와 협의하여 필요한 조치를 합니다.

9. 개인정보 안전성 확보 조치

• 역할 기반 접근 권한과 고객사별 데이터 분리
• 비밀번호 단방향 암호화, 전송 구간 암호화(HTTPS)
• 접근·감사 로그 관리와 이상 행위 점검
• 클라우드 저장소 접근 제한, 백업 및 장애 대응 절차
• 개인정보 취급 인원 최소화 및 정기적인 권한 검토

10. 권익 침해 구제

개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회 또는 개인정보보호위원회의 개인정보 포털을 이용할 수 있습니다.

11. 방침 변경

법령, 서비스 또는 처리 방식이 변경되면 시행 전에 홈페이지나 서비스 공지를 통해 안내합니다. 중요한 변경은 합리적인 기간을 두고 알립니다.